КНП "Чернігівська міська лікарня №4" ЧМР
10:35 ЯК ПРАВИЛЬНО ДЗВОНИТИ ЛІКАРЮ |
ЯК ПРАВИЛЬНО ДЗВОНИТИ ЛІКАРЮ
1.Час для дзвінків лікарю - робочий день (з 8.00 до 18.00).
2.Зателефонувавши до лікаря, швидко поясніть, хто ви такий. У лікаря багато хворих, він Вас може не пам'ятати.
3.Швидко сформулюйте проблему. Не скаржитеся абстрактно, а задавайте конкретні питання.
4.Якщо у вас немає конкретних питань, а потрібна зустріч, не ставте запитань. Скажіть, що вам потрібна консультація, і уточніть дату і час її проведення.
5.Якщо ви не додзвонилися, дзвінок скинутий, вам не відповідають - не треба передзвонювати 100 раз поспіль. Напишіть повідомлення в будь-якому з доступних месенджерів з проблемою і проханням передзвонити або часом, коли ви передзвоните самі.
6.Не треба, коли вам дзвонить лікар, говорити: «я сам передзвоню, не витрачайте гроші» і кидати трубку. Час лікаря зазвичай коштує дорожче абонентської плати.
|
Переглядів: 258 |
Додав: Hosp4
| Рейтинг: 0.0/0 |